Letica
Una plataforma integral para recibir y gestionar reportes éticos de empleados, proveedores y clientes. Expertos en líneas de denuncia con cobertura nacional e internacional.
Gestión ética, simplificada
Letica transforma líneas de denuncia básicas en sistemas de gestión integrados con impacto medible. Reciba, gestione, investigue y resuelva reportes éticos — todo con total confidencialidad y trazabilidad.
Denuncia Anónima
Empleados, proveedores y clientes pueden enviar reportes confidenciales a través de canales seguros. Anonimato total garantizado sin trazabilidad hacia el denunciante.
Gestión de Investigaciones
Gestione el ciclo de vida completo de cada reporte — desde la recepción hasta la investigación y resolución. Asigne investigadores, dé seguimiento al progreso y documente hallazgos.
Analítica e Información
Genere estadísticas que permitan a la dirección tomar decisiones informadas. Identifique patrones, mida la efectividad del programa e impulse la mejora continua de la organización.
Documentación de Cumplimiento
Mantenga documentación auditable para cada reporte e investigación. Cumpla con los requisitos regulatorios con registros completos e inalterables.
Recepción segura y anónima
Los reportes ingresan al sistema a través de canales seguros y anónimos — portal web, teléfono o correo electrónico. Los denunciantes pueden consultar el estado de su envío sin revelar su identidad. Disponible en múltiples idiomas con cobertura nacional e internacional.
Conflicto de interés en proceso de selección de proveedores
Denuncia de acoso laboral
Irregularidad en reporte de gastos
Investigación y resolución
Cada reporte sigue un proceso de investigación estructurado. Asigne casos a investigadores, recopile evidencia, documente entrevistas y dé seguimiento a las acciones correctivas. Cada paso queda registrado con fecha, hora y atribución para una trazabilidad completa.
Analítica que impulsa la mejora
Transforme datos en información accionable. Rastree el volumen de reportes, tiempos de resolución, categorías de reportes y tendencias organizacionales. Genere informes ejecutivos que demuestren la efectividad del programa e identifiquen áreas de acción preventiva.
Lo que Letica reemplaza
Líneas de denuncia básicas
Deje de depender de líneas telefónicas sin seguimiento. Letica ofrece recepción multicanal con gestión completa de casos y trazabilidad.
Reportes por correo electrónico
Elimine el riesgo de reportes perdidos o mal gestionados en bandejas compartidas. Cada envío se rastrea, asigna y documenta desde su recepción hasta su resolución.
Seguimiento manual de investigaciones
Reemplace hojas de cálculo y documentos con un flujo de investigación estructurado. Líneas de tiempo, evidencia y hallazgos — todo en un solo sistema.
Sin visibilidad de los programas de ética
Deje de adivinar la efectividad del programa. La analítica integrada muestra tendencias de reportes, tiempos de resolución y áreas que requieren atención.
6 canales de recepción
Múltiples canales seguros para que los denunciantes utilicen el que les resulte más cómodo.
Nuestros servicios
Más allá de la plataforma — acompañamiento integral para su programa de ética.
Investigaciones
Apoyamos a equipos de Relaciones Laborales, Auditoría y Cumplimiento mediante investigaciones especializadas y auditorías forenses. Objetividad, confidencialidad y metodologías especializadas.
Capacitación y Cumplimiento
Fortalezca su cultura ética a través de capacitación práctica. Cursos y talleres sobre ética, cumplimiento y prevención de riesgos. Desarrollo y revisión de políticas y códigos de conducta.
Valor Agregado
Guías de comunicación, presentaciones de lanzamiento, materiales de refuerzo mensual y acceso a una comunidad exclusiva de líderes de programas de ética.
Organizaciones líderes confían en nosotros
Más de 90 empresas han confiado en nosotros para fortalecer sus programas de ética y cumplimiento.
Trabajar con Soft Controls nos ha ayudado a recuperar la credibilidad y confianza de nuestros colaboradores, al atender oportunamente cualquier situación fuera de nuestro marco de valores.
Integrar Letica ha representado un fortalecimiento estructural importante de nuestro sistema de reportes. La plataforma nos ha permitido mejorar la trazabilidad y credibilidad en el manejo de denuncias.
Nuestra experiencia a lo largo de 5 años de trabajo en equipo ha sido esencial para implementar y fortalecer nuevos procesos. La plataforma es muy fácil de usar y el equipo siempre ha mostrado apertura para escuchar nuestras necesidades.
Vea Letica en acción
Programe una demostración del portal de denuncias, los flujos de investigación y la analítica con nuestro equipo.